Haft Hesar Journal of Environmental Studies

fa میزان اثربخشی مؤلفه‌های کیفیت محیط فضای درمانی بر رضایتمندی کاربران، با رویکرد طبیعت‌گرایی The effect of quality components of hospital environment on user satisfaction, with a naturalistic approach in Tehran عمومى General پژوهشي-مورد پژوهی Research مقولهی کیفیت محیط فضای درمانی ابعاد وسیعی دارد و از چشماندازها و پارادایمهای مختلفی میتوان به این موضوع پرداخت؛ اما این پژوهش بیشتر به بررسی مؤلفه‌های کیفیت محیط در فضای عمومی بیمارستانی، که با طبیعت شفابخش مرتبط بوده، میپردازد. استفاده از طبیعت در مراکز درمانی، به‌عنوان روشی جهت کاهش تنشهای محیطی و بهبود کیفیت محیط هست. استفاده از فضای سبز و ایجاد امکان دسترسی کاربران مراکز درمانی به طبیعت، میتواند محیطی آرامشبخش مهیا سازد و همچنین درروند بهبودی بیماران، ارتقای سلامت و رضایت کارکنان اداری نیز مؤثر واقع شود. انتخاب نمونههای پژوهش (بیمارستانشریعتی و مجتمع بیمارستانی امامخمینی)، نیز به لحاظ برخورداری از محوطه سبز در کنار ساختمان درمانی مدنظر نگارنده بوده است. کیفیت محیط این فضاهای درمانی، به‌واسطه عوامل و غیر کالبدی در فضای عمومی داخلی و محوطه سبز، در راستا با اثرات شفابخش طبیعت، مطابق با مدل پژوهش، موردبررسی قرار گرفت. این تحقیق باهدف، بررسی اثربخشی مولفههایکیفیت محیط فضاهای عمومی درمانی، بر رضایت کاربران است. این تحقیق توصیفی، از نوع پیمایشی و همبستگی است. پرسشنامه مبتنی بر مدل پژوهش صورت گرفت تعیین مؤلفه‌های اثربخش کیفیت محیط، از رگرسیون چندمتغیره به روش گامبهگام استفاده شد و ارزیابی رضایتمندی کاربران، پیرامون 27 گویه، پاسخها بر طبق طیف لیکرت و از طریق آزمون تیتک نمونهای، تحلیل گردید. انتخاب جامعهی آماری از روش نمونهگیری کوکران با ضریب خطای 1/0 حدود 350 نفر به دست آمد؛ و نیز از نرمافزار تحلیلی آماری spss برای تجزیهوتحلیل پاسخها استفاده گردید. نتایج تحلیل نمودارها بر وجود همبستگی بین متغیر کیفیت و رضایت دلالت داشته است. همچنین بحث رضایت از مؤلفه‌های کیفیت محیطی، در بیمارستان شریعتی بیشتر از بیمارستان امام خمینی بوده است. Introduction: The hospital is of particular importance as a place where the process of caring for and treating the patient's human body (where part of his or her body and mind is damaged) takes place. The hospital environment creates tension and stress, so any effort to reduce this tension and stress will positively result in creating a pleasant feeling and increasing the quality of the environment and a sense of satisfaction. The quality of the treatment environment has wide dimensions, and this issue can be addressed from different perspectives and paradigms. However, this study further investigates the factors of naturalism in the public space of the hospital. The use of nature in medical centers is a way to reduce environmental stress and improve the quality of the environment. The use of green space and the possibility of access to nature for the users of medical centers can provide a relaxing environment and be effective in patient's recovery, promotion of health, and satisfaction of administrative staff.  Physical-environmental and non-physical (social-psychological) elements affect human perception of the environment. The purpose of the present study was to investigate the components of environmental quality from naturalism in the therapeutic environment. The authors have considered selecting research samples (Shariati Hospital and Imam Khomeini Hospital Complex) in terms of having a green area next to the medical building. According to the research model, physical-environmental and non-physical factors evaluated the environmental quality of these treatment spaces in the interior and the area. This research aims to improve the environmental quality of treatment spaces with a naturalistic approach in line with user satisfaction. Methodology: This research is descriptive. The questionnaire was based on the research model. Multivariate regression was used by the stepwise method . And user satisfaction assessment around 27 items, the answers were analyzed according to the Likert scale and through a one-sample t-test. The statistical population was selected from the Cochran sampling method with an error coefficient of 0.1 of about 350 people. Also, SPSS analytical-statistical software was used to analyze the answers. Results: The results of graph analysis indicate a correlation between quality and satisfaction . Conclusion: Also, the issue of satisfaction with environmental quality factors in Shariati Hospital has been more than Imam Khomeini Hospital کیفیت محیط, رضایتمندی, بیمارستان, طبیعت‌گرایی quality of environment, satisfaction, hospital, naturalistic approach. 5 30 http://hafthesar.iauh.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-165-20&slc_lang=fa&sid=1 Masoumeh Alereza amiri معصومه آل رضا امیری 10031947532846003778 10031947532846003778 No Farah Habib فرح حبیب 10031947532846003779 10031947532846003779 Yes Azadeh Shahcheraghi آزاده شاه چراغی 10031947532846003780 10031947532846003780 No